Política de privacidade
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Este documento traz a Política de Privacidade da ROMAZI Comércio e Indústria de Plásticos LTDA. Sua finalidade é estabelecer, deixando claro para os titulares dos dados, as regras de coleta, armazenamento, utilização, tratamento, compartilhamento e exclusão dos dados e informações eventualmente coletados pela empresa neste site.

A ROMAZI é uma empresa, legalmente constituída em 1993, inscrita no CNPJ sob o n° 73.770.273/0001-99, com sede na Rua Joao Bezerra Campos, 55, Jaçanaú, Maracanaú – CE.

Nosso intuito é o de respeitar integralmente a lei LGPD, estabelecida no território nacional. Destacamos especialmente a nossa intenção de preservar a privacidade e suas informações.

Na ROMAZI acreditamos que as suas informações pessoais devem ser tratadas com cuidado, garantindo seus direitos à privacidade e ao controle sobre os seus dados. Por isso, solicitamos apenas as informações que forem estritamente necessárias para a realização de nossas atividades.

Temos o compromisso político de, em nenhuma hipótese, vender as suas informações ou usá-las para negócios terceiros, fora da atividade fim da empresa.

1. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR?

No “Fale Conosco”:

Em cadastro de Representantes/Distribuidores:

2. COMO COLETAMOS E UTILIZAMOS SEUS DADOS:

Basicamente, utilizamos os dados fornecidos para entender quais as preferências dos usuários de nossas redes sociais, tornando-as mais adequadas às expectativas de quem as utiliza; nos comunicar com você; manter nossos cadastros atualizados; promover a venda dos nossos produtos.

2.1. Navegação

Enquanto você navega em nosso site, poderemos registrar alguns dados para gerar estatísticas de acesso. Isso abrange os seguintes dados, que, ressalte-se, não serão repassados a outras instituições empresas ou pessoas:

Nesse caso, não coletamos informações que possam te identificar pessoalmente, como endereços de IP ou de e-mail, nem instalamos ou ativamos nenhum tipo de programa, vírus, script, trojans ou similar/es que possam de alguma forma comprometer sua segurança.

Esses dados são coletados por meio de cookies, pequenos arquivos que reúnem essas informações automaticamente a partir do seu acesso, e as estatísticas geradas têm o objetivo de te conhecer melhor para oferecer a experiência mais adequada aos usuários de nosso site.

Caso não queira ceder essas informações, desative o uso de cookies de seu navegador.

2.2. Envio de comunicações eletrônicas

Coletamos informações pessoais de pessoas que dão seu consentimento para receber nossas comunicações eletrônicas, conhecido como “lead”, afim de ajudar o cliente na escolha e decisão dos produtos. Nesse caso, solicitamos apenas o nome, telefone e e-mail.

As informações deste módulo são gerenciadas por meio do nosso sistema integrado, desenvolvido exclusivamente para a ROMAZI, utilizada para promover ações de marketing e comunicação futuras.

2.3. Cadastro de Representantes/Distribuidores

Ao comprar algum dos nossos produtos, é necessário se cadastrar em nosso site. Solicitamos dados biográficos como, nome, telefone, e-mail, endereço e site.

Utilizaremos essas informações na página Onde Comprar e na nossa intranet para comunicação qualificada e venda de brindes ROMAZI.

3. COMO UTILIZAMOS OS DADOS SENSÍVEIS?

Os dados sensíveis coletados serão somente para perfilização e pesquisa agregada de clientes e público alvo, não sendo utilizados para diferenciação ou discriminação.

4. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS?

A ROMAZI utiliza sistemas de criptografia, tanto em trânsito quanto no armazenamento das informações.

Adotamos os melhores esforços para garantir que a transmissão de informações ao nosso site seja sempre segura. Dados sensíveis serão tratados exclusivamente dentro do nosso sistema integrado, com exceção dos dados de pagamento que são enviadas para o adquirente, e estritamente para a finalidade que foi informada ao titular.

Infelizmente, a transmissão de informações pela internet nunca é totalmente segura, porém adotamos os melhores esforços para garantir que a transmissão de informações ao nosso site seja sempre segura. Mas, tomamos todas as precauções e seguimos as melhores práticas para proteger seus dados e nos certificar que eles não serão usurpados, acessados, divulgados ou alterados.

Depois de recebermos suas informações, usaremos procedimentos rigorosos e recursos de segurança para impedir acessos não autorizados. O acesso a essas informações será limitado a um número mínimo de colaboradores da organização, que estão sujeitos a compromissos de confidencialidade.

A ROMAZI não envia nenhum tipo de material, seja por e-mail ou por meios físicos de postagem sem que você faça a opção pelo envio ao preencher nossos dados em qualquer momento de contato.

5. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS?

Nós só compartilhamos os seus dados nas hipóteses permitidas por lei ou com o seu consentimento. Nesta seção você encontra a lista dos programas utilizados para tratamento de dados, por cada área da organização.

Só compartilharemos os seus dados pessoais com terceiros em algumas situações específicas:

Em algumas circunstâncias, poderemos colocar suas informações pessoais em anonimato para que elas não possam mais ser associadas a você.

Selecionamos de maneira criteriosa os colaboradores e terceiros autorizados a manejar os dados fornecidos pelos consumidores e revisamos suas políticas de privacidade e segurança constantemente para saber se ela assegura as mesmas proteções que consideramos importantes.

Esses terceiros podem estar envolvidos, entre outras coisas, no processamento de pagamento, suporte de tecnologia ou em campanhas de divulgação.

5.1. A seguir estão listados as aplicações e softwares que trabalhamos atualmente, assim como suas políticas de privacidade:

Área de atuaçãoDados CaptadosMeio de captaçãoProgramas utilizados para tratamento
Cadastro de LeadNome
Telefone
E-mail
Formulário de cadastro no siteSistema de Vendas ROMAZI
Cadastro de compraNome
CPF
Data de Nascimento
Sexo
E-mail
Telefone
Endereço
Dados do cartão de crédito
Formulário de checkout do siteSistema de Vendas ROMAZI
Plataforma de pagamentos (PagSeguro)
TerceiroServiço que oferecePolítica de Privacidade
PagSeguroPlataforma de pagamentosPolítica de Privacidade
Google AnalyticsFerramenta de análise de performance do sitePolítica de Privacidade
Facebook Ads PixelFerramenta de análise de performance do sitePolítica de Privacidade
Google Tag ManagerFerramenta de análise de performance do sitePolítica de Privacidade

6. ARMAZENAMENTO

Os dados fornecidos à ROMAZI serão mantidos somente pelo tempo necessário ao contrato, campanha ou outra finalidade que levou à sua captação.

Seus dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo em que forem necessários, de acordo com as finalidades acima elencadas e as leis e regulamentações aplicáveis.

É importante ressaltar que o armazenamento de dados em nossas bases está ligado à finalidade a que eles se destinam. Isso quer dizer, por exemplo, que dados referentes a uma campanha ou ação momentânea podem ser deletados de forma mais rápida do que aqueles utilizados em processos judiciais, por exemplo, tendo em vista que as ações costumam se estender por um período de tempo maior.

Por outro lado, os dados de cadastro de associados serão retidos e atualizados enquanto a pessoa se mantiver associada a ROMAZI e até o período de 5 anos após a sua desfiliação, salvo quando necessário para cumprimento de obrigações regulatórias.

7. QUAIS OS SEUS DIREITOS?

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem diversos direitos, que incluem, por exemplo: requerer um resumo das informações que mantemos a seu respeito corrigi-las, cancelar o seu consentimento para o tratamento e etc. Nosso compromisso é o de sempre responder da forma mais rápida possível. A ROMAZI entende e se compromete a respeitar amplamente a sua decisão de exercitar os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados e no Marco Civil da Internet.

Você tem os seguintes direitos conferidos por lei:

7.1. A nossa resposta à sua solicitação:

Nosso compromisso é responder ao seu requerimento da maneira mais rápida possível, contudo, caso isso não seja possível por alguma razão, comunicaremos:

O acesso a um relatório simples sobre os dados pessoais mantidos pela nossa instituição poderá ser fornecido de forma imediata. Por outro lado se o seu desejo for um relatório completo contendo origem dos dados; inexistência de registro; critérios utilizados e finalidade de tratamento, esse documento será fornecido em até quinze dias, contados da data em que o requerimento foi feito, nos termos da lei.

Caso você tenha dificuldade com o recebimento deste relatório pela internet, é seu direito pedir que ele seja entregue na forma impressa.

7.2. Da informação quanto a mudança em relação ao tratamento dos seus dados a terceiros

Informamos que uma vez requisitados o cancelamento, a eliminação, a anonimização ou o bloqueio dos dados, repassaremos essa mudança na forma de tratamento do dado a eventuais terceiros com os quais tenhamos compartilhado suas informações, a menos que isso seja impossível ou implique em um esforço desproporcional às nossas capacidades.

7.3. Decisões totalmente automatizadas:

Por fim, a ROMAZI informa que não faz uso de mecanismos de decisão automatizada.

7.4. Direito de peticionamento:

É seu direito peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais ou órgãos de defesa dos direitos dos consumidores.

8. COMO VOCÊ PODERÁ NOS CONTATAR?

Os contatos da ROMAZI são: contato@romazi.com.br e no fale conosco do nosso site. Nossa sede na Rua João Bezerra Campos, 55, Jaçanaú, Maracanaú – CE, CEP: 61.917-480.

Caso você deseje exercitar qualquer um dos direitos listados acima ou apenas atualizar as suas preferências, a qualquer momento, você deve enviar um e-mail simples, explicando a sua demanda, para o contato da área responsável pelo cuidado com esse tipo de requisição por meio do e-mail contato@romazi.com.br.

9. MUDANÇAS E ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A ROMAZI se reserva o direito de atualizar esta política de proteção de dados sempre que necessário. Se as mudanças forem significativas nos comunicaremos diretamente com você, enviando a nova versão por e-mail. De qualquer forma, revisite essa seção sempre que puder para estar sempre atualizado!

Nós poderemos atualizar esta política de proteção de dados postando uma nova versão em nosso site. Se essa mudança for significativa, especialmente quanto à maneira que usamos suas informações, nos comunicarmos diretamente com você a respeito dela, e, eventualmente, requisitamos seu consentimento novamente. Também recomendamos que você revisite esse documento com alguma periodicidade para estar sempre atualizado quanto a mudanças pontuais.

9.1. Respeito às recomendações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados:

Ressaltamos que isso poderá ocorrer especialmente quando houver a implementação da autoridade nacional de proteção de dados, uma vez que esse mecanismo regulatório do sistema de proteção de dados, poderá emitir novas diretivas sobre a maneira que todos os procedimentos descritos nesse documento devem se dar.

9.2. Controle de versões

Esta é a primeira versão da Política de Privacidade e Proteção de Dados da ROMAZI, formulada em agosto de 2021.

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